Onlineh ndler haben in den letzten Jahren massiv an Popularit t gewonnen und dadurch weite Teile des station ren Handels in eine existenzielle Krise gest rzt. Um gegen ber dem Onlinehandel bestehen zu k nnen, m ssen station re Gesch fte sich ihres einzigartigen Potenzials zur Ansprache nicht-digitalisierbarer Kundenbed rfnisse bewusstwerden und Verkaufsumgebungen in Orte des Erlebnisses sowie der Entdeckung verwandeln. Ein wesentlicher Baustein...