Multichannel-Retailing - die Kombination aus station ren Gesch ften, Online-Shops und Versandkatalogen - ist die Antwort des Handelsmarketings auf die aktuellen Herausforderungen im Bereich der vielf ltigen und wechselhaften Kundenw nsche.
Das Buch zeigt, welche Gestaltungsoptionen ein Multichannel-Retailer hat, welche Informationen er f r seine Entscheidungen ben tigt, wie er diese erh lt und welche Strategien und Ma nahmen ihm Wettbewerbsvorteile...