Die rasante Entwicklung des Internets f hrt zu erheblichen Ver nderungen des t glichen Lebens sowie der wirtschaftlichen T tigkeit von Unternehmen. Der station re Handel steht vor der gro en Herausforderung, sowohl dem Wunsch der Konsumenten nach einer zus tzlichen Shoppingm glichkeit im Internet als auch der Bedrohung durch Interneth ndler geeignet entgegen zu treten. Im Fokus dieses Buches steht demnach die Frage nach Erkl rungsans tzen einer optimalen...