Inhaltsangabe: Einleitung: Die Basis dieser Arbeit bildet eine Umfrage, die bei Mitarbeitern der unterschiedlichen Unternehmen aus dem Informationstechnologie-Sektor durchgef hrt wurde. Motivation oder Motivierung; Ansporn und Incentives. - diese Worte werden heute im Personalmanagement dort genannt, wo es um eine Leistungssteigerung bei Mitarbeitern geht. Doch was l st diese Leistungssteigerung zus tzlich zum gewohnten Arbeitspensum aus und welche Faktoren und Randbedingungen m ssen daf r bei den Mitarbeitern stimmen? Was sind die Gr nde, die eine innere und u ere K ndigung letztendlich bewirken? L sst sich wirklich jeder Mitarbeiter so einfach aus der Reserve locken oder m ssen nicht doch die Ma nahmen im Hinblick auf die Individualit t des Einzelnen und die Situation aufeinander abgestimmt werden um das gew nschte optimale Resultat zu erreichen? Wird sich der Trend Spa an der Arbeit," der gerade bei der j ngeren Generation sehr bedeutend ist, festigen oder bleibt dieser eben nur ein Trend? Um die Erfassung und Auswertung der Zusammenh nge in diesem recht komplexen Thema geht es in dieser Diplomarbeit. Ausgehend von der Problembeschreibung, die Erfassung der Situation mittels Field-Research (Umfrage), Analyse der Ursachen, theoretischen Grundlagen bis zum Ma nahmenkatalog wird hier versucht, etwas Licht in dieses Dunkel zu bringen und damit beizutragen, die Situation f r alle Seiten zu entspannen. Bekannte Theorien wie die Zweifaktoren-Theorie von Herzberg und die Bed rfnis-Pyramide von Maslow bilden den Rahmen f r den fundamentalen Teil der Arbeit. Die Situation in Unternehmen aus dem Informationstechnologiesektor (IT-Sektor) ist f r Arbeitnehmer in den letzten Monaten sehr angespannt. Ende 1999 lancierte ein Wirtschaftmagazin eine Umfrage mit dem Titel: Die besten Arbeitgeber der Schweiz." Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter von mehr als hundert Firmen konnten im Rahmen dieser Umfrage Ihre Situation im Unternehmen bewerten. Das Resultat zeigt, dass prak
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