Modernes Kundenmanagement im Private Banking am Beispiel der Credit Suisse [German]

by Alexander Sauer

Studienarbeit aus dem Jahr 2007 im Fachbereich BWL - Offline-Marketing und Online-Marketing, Note: 1,3, Hochschule Darmstadt, Veranstaltung: Customer Relationship Management (CRM), Sprache: Deutsch, Abstract: Die Credit Suisse Group ist nach eigenen Angaben ein f hrendes, global t tiges Finanzdienstleistungsunternehmen mit Hauptsitz in Z rich. Die Credit Suisse ist in ber 50 L ndern t tig und besch ftigt rund 45.000 Mitarbeiter. Als globale Bank bietet Credit Suisse ihren Kunden weltweit Dienstleistungen in den Bereichen Investment Banking, Asset Management und Private Banking an. In dieser Arbeit wird das Projekt FronNet, die CRM-Arbeitsumgebung der Credit Suisse Private Banking vorgestellt. Die Arbeit geht dabei auch auf die grunds tzlichen Ziele des CRM sowie der strategische Bedeutung ein. Au erdem werden Vorschl ge zur Erweiterung des Systems FrontNet vorgestellt.

• Format: Paperback
• Language: German
• ISBN: 3638947807
• ISBN13: 9783638947800
• Release Date: June 2008
• Publisher: Grin Verlag
• Length: 20 Pages
• Weight: 0.09 lbs.
• Dimensions: 0.1" x 5.8" x 8.3"