Modellgestütztes Service Systems Engineering: Theorie Und Technik Einer Systemischen Entwicklung Von Dienstleistungen [German]

by Ralf Klein

Ralf Klein erarbeitet das ganzheitliche Konzept des modellgest tzten Service Systems Engineering zur effizienten Durchf hrung komplexer Dienstleistungsentwicklungsprojekte und bertr gt hierf r systemtheoretische Erkenntnisse, um dadurch einen umfassenden Erkl rungsansatz f r das spezifische Wesen von Service Engineering Vorhaben zu finden und ein individuell anpassbares Gestaltungsinstrumentarium f r den praktischen Einsatz abzuleiten.

• Format: Paperback
• Language: German
• ISBN: 3835008250
• ISBN13: 9783835008250
• Release Date: July 2007
• Publisher: Deutscher Universitatsverlag
• Length: 255 Pages
• Weight: 0.72 lbs.
• Dimensions: 0.6" x 5.8" x 8.3"