Mobbing als mitarbeiter- und organisationsschädigendes Verhalten: Eine betriebswirtschaftliche Analyse der Ursachen und Folgen [German]

By Christoph Gottschalk

Inhaltsangabe: Zusammenfassung: Diese Diplomarbeit besch ftigt sich - aus Managementsicht - mit einer umfassenden Analyse von Mobbing am Arbeitsplatz hinsichtlich betriebswirtschaftlicher Ursachen, Folgen und L sungsans tze. Die Ausf hrungen zeigen, dass Mobbing nicht nur als soziales Problem zu begreifen ist, sondern die betriebs- bzw. personalpolitische Komponente einen erheblichen Stellenwert einnimmt. Welcher Kontext besteht also zwischen Mobbing und Betriebswirtschaftslehre? Man k nnte meinen, Mobbing w re ein krankhaftes Beziehungsfeld, dem sich allein die Experten aus Psychologie, Medizin und Soziologie zu widmen h tten. Im „betriebswirtschaftlichen Geiste" der Menschen scheint auch im 21. Jahrhundert noch die Vorstellung weit verbreitet, dass wirtschaftliche Produktion und effektives Arbeiten ausnahmslos durch funktionierende und gut ge lte Maschinen bedingt ist. Dass aber auch das Human Capital - der Arbeitnehmer - (soziale) Bedingungen vorfinden muss, die ber das Vorhandensein eines Arbeitsplatzes (Schraubstock, Schreibtisch) hinausgehen, bleibt ausgeblendet. Mobbing am Arbeitsplatz - Anfang bis Mitte der 1990er Jahre waren die Medien gef llt mit diesem klingenden Modewort. Arbeit nimmt im Leben der Menschen einen immer gr eren Stellenwert ein. Die individuellen Folgen (psychische und physische/psychosomatische Erkrankungen) des Mobbing sind hinreichend bekannt. Was auf der einen Seite als menschliches Leid zum Ausdruck kommt, kann sich auf der anderen Seite allerdings in konomischen Dimensionen f r Organisationen bzw. Unternehmen niederschlagen. L nger als das Wort Mobbing existieren Begriffe wie „Innere K ndigung" oder „Dienst nach Vorschrift," die allesamt das gleiche ausdr cken: (gemobbte) Arbeitnehmer mit abfallender Leistungsf higkeit, Motivationsblockaden, erh hten Fehlzeiten und h ufiger Personalwechsel belasten das Untenehmen wirtschaftlich. Doch das Gebiet Mobbing ist aus betriebswirtschaftlicher Perspektive facettenreicher: So wird in die

• Format: Paperback
• Language: German
• ISBN: 3838668952
• ISBN13: 9783838668956
• Release Date: January 2003
• Publisher: Diplom.de
• Length: 160 Pages
• Weight: 0.48 lbs.
• Dimensions: 0.4" x 5.8" x 8.3"