Ob Facebook, Twitter, Xing - f r Unternehmen, vor allem in B2C Bereich, ist ein Engagement auf Social Media Pr senzen von enorm wichtiger Bedeutung. Sinnvoll implementiert, k nnen Social Media Aktivit ten einen wertvollen Beitrag f r die Unternehmenskommunikation und somit f r die Unternehmensziele leisten. Doch k nnen die diversen Social Media Aktivit ten gewinnorientiert gesteuert werden? Welche Ziele m ssen bei der Nutzung gesetzt werden und wie...