Six Sigma es un enfoque de mejora continua que ha sido ampliamente adoptado por empresas de todo el mundo para mejorar la calidad, reducir costos y aumentar la satisfacci?n del cliente. Sin embargo, a muchas personas todav?a les cuesta entender qu? es Six Sigma y c?mo se puede aplicar en sus organizaciones. Este libro fue escrito con el objetivo de desmitificar el enfoque Six Sigma y presentarlo de una manera clara y pr?ctica para los legos. Sobre la base de las discusiones de Six Sigma en este chat, este libro adopta un enfoque did?ctico y accesible, utilizando ejemplos reales y t?cnicas simples para ayudar al lector a comprender y aplicar Six Sigma a sus procesos comerciales. Este libro no es solo para gerentes o especialistas en calidad. Es para cualquiera que quiera aprender m?s sobre la metodolog?a Six Sigma y c?mo puede ayudar a mejorar los procesos y resultados de su organizaci?n. Esperamos que este libro sea de utilidad para cualquiera que quiera aprender m?s sobre Six Sigma y aplicarlo en sus organizaciones. Que este libro sea fuente de inspiraci?n y gu?a para la b?squeda constante de la mejora continua.
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