Marktsegmentierung im Kreuzfahrtenbereich [German]

by Anja Fischer

Diplomarbeit aus dem Jahr 2006 im Fachbereich Tourismus - Sonstiges, Note: 1,3, Hochschule f?r angewandte Wissenschaften Kempten, Veranstaltung: Reiseveranstaltung, Sprache: Deutsch, Abstract: Bereits seit ?ber 100 Jahren kreuzen Schiffe zu touristischen Vergn?gungen ?ber die Meere dieser Welt. Doch waren diese Reisen stets nur einem sehr kleinen Personenkreis vorbehalten. Die Produkte wurden einfach am Markt platziert, ohne R?cksicht auf die Bed?rfnisse potentieller Kunden zu nehmen. Seit einiger Zeit allerdings ist ein ganz anderes Bild zu beobachten: Millionen von Menschen mit verschiedensten sozialen Merkmalen, Anspr?chen und Interessen tummeln sich auf den Kreuzfahrtschiffen. Ein regelrechter Boom ist entstanden, allein in Deutschland stiegen die Passagierzahlen innerhalb eines Jahrzehntes um 130 Prozent. Wie l?sst sich das erkl?ren? Vor dem Hintergrund des allgemeinen gesellschaftlichen Strukturwandels der vergangenen Jahre (z.B. reiseerfahrenere bzw. kritischer werdende Kunden, gestiegenes Bildungsniveau, Herauskristallisierung diverser Lebensstile) differenzierten sich die Erwartungen und Anspr?che der einzelnen Kunden immer mehr voneinander, und zwar in allen Lebensbereichen. Reisen, speziell auch Kreuzfahrten, stellen dabei keine Ausnahme dar. Die Seereisenanbieter erkannten, dass sie den gewachsenen Anforderungen in ihrer bisherigen Vorgehensweise - den Gesamtmarkt mit einem Einheitsprodukt zu bearbeiten - in keiner Weise mehr Stand halten k?nnen. Infolgedessen begannen sie, marktsegmentorientiert zu operieren, sich also einzelnen Zielgruppen anzunehmen und ihr Angebot an deren spezifischen Bed?rfnissen auszurichten. Ziel dieser Arbeit soll es sein, einen segmentspezifischen ?berblick ?ber den Kreuzfahrtenmarkt zu liefern, indem herausgearbeitet wird, welche Zielgruppen bei den Anbietern insbesondere Beachtung geschenkt bekommen, wobei die Bed?rfnisse der einzelnen Teilm?rkte ebenso im Vordergrund stehen werden wie die darauf ausgerichteten kreuzfahrtspe

• Format: Paperback
• Language: German
• ISBN: 3656457352
• ISBN13: 9783656457350
• Release Date: July 2013
• Publisher: Grin Verlag
• Length: 210 Pages
• Weight: 0.62 lbs.
• Dimensions: 0.5" x 5.8" x 8.3"