Die Autoren entwickeln mit der Marketing Performance Chain (MPC) ein Konzept, das es erlaubt, die konomischen Erfolgswirkungen von Marketingma nahmen zu analysieren. Die MPC veranschaulicht kausale Zusammenh nge zwischen verschiedenen Messgr en und Konzepten, die im Marketing Anwendung finden. Dabei werden Ans tze aus Marketing, Finanzierung und Controlling vereint und deren konsequente Umsetzung im Marketingmanagement behandelt. Best Practice-Beispiele...