Uma explora??o dos efeitos da marca interna na compreens?o e compromisso dos empregados com a marca de caridade. O objectivo ? identificar uma liga??o entre a identidade da marca interna e a imagem de marca e reconhecer a influ?ncia que os empregados t?m na comunica??o da imagem de marca aos clientes. Para a realiza??o da investiga??o, s?o utilizados m?todos quantitativos e qualitativos. Foi distribu?do um inqu?rito por question?rio aos funcion?rios...