Marketing ist der K?nigsweg zu mehr Umsatz. Die ausgewiesene Expertin Petra Bock beschreibt von der Situationsanalyse ?ber die Marktforschung bis hin zur direkten Planung einer Kampagne die entscheidenden Merkmale praxisorientierten Marketings. Der ratsuchende Leser erh?lt zus?tzlich wichtige Informationen zu Trendthemen wie Customer Relationship Management und Online-Marketing. Checklisten, ?bungen und Aktionspl?ne helfen bei der individuellen Probleml?sung...