Oggi l'ambiente commerciale ? altamente competitivo, quindi sono necessari molti miglioramenti per soddisfare i livelli di servizio al cliente. In quest'epoca di cambiamenti tecnologici, l'organizzazione si ? concentrata sulla soddisfazione del cliente e ha cercato di apportare cambiamenti per migliorare il proprio ambiente di lavoro. Le industrie utilizzano pi? capitale e risorse per aumentare la loro produttivit?. ? essenziale ottimizzare le risorse,...