Hoje em dia o ambiente empresarial ? altamente competitivo, pelo que s?o necess?rias muitas melhorias para cumprir os n?veis de servi?o ao cliente. Nesta era de mudan?a tecnol?gica, a organiza??o tem estado concentrada na satisfa??o do cliente e na procura de algumas mudan?as para melhorar o seu ambiente de trabalho. As ind?strias utilizam mais capital e recursos para aumentar a sua produtividade. ? essencial que optimizem os seus recursos, tempo...