Tout en synthetisant les enjeux associes au supply chain management, cet ouvrage propose une methode, des modeles et des concepts permettant de conduire sur le terrain une evaluation globale de la performance des processus logistiques. Une methodologie de modelisation metissant les approches issues de la gestion, du genie industriel et de l'informatique constitue le coeur conceptuel de cet ouvrage. L'evaluation de la performance est realisee par un...