Lösungsansätze des Marketing bei Unternehmensskandalen [German]

By Robert T Kellner

Inhaltsangabe: Gang der Untersuchung: Die vorliegende Arbeit gliedert sich in drei wesentliche Teile: Der grundlegende erste Abschnitt (Kapitel 2) besch ftigt sich mit der inhaltlichen Bestimmung und Abgrenzung der thematisierten Begriffe. Er schafft damit die Voraussetzung einer Verst ndigung ber das Problemgebiet. Dar ber hinaus wird untersucht, welche Erwartungen und Sichtweisen mit der Themenstellung verbunden sein k nnen. Der zweite Teil der Arbeit (Kapitel 3) widmet sich der Entstehung von Unternehmensskandalen. Unternehmensskandale ergeben sich nicht zuf llig, sondern sie „werden gemacht." Sie sind Ergebnis komplexer Beziehungen zwischen Unternehmung und Umwelt, die zu beschreiben sind. „ ltere" Arbeiten zum Thema scheinen ohne eine Erkl rung dieser „Mechanik," die das Ph nomen „Skandal" bewegt, auskommen zu k nnen. Sie suchen Dimensionen des Problemgebietes, strukturieren den Problemraum durch Unterteilung der Dimensionen und ordnen schlie lich den sich ergebenden Matrixelementen Handlungsempfehlungen zu. Dieser Vorgehensweise wird hier nicht gefolgt. Vielversprechender scheint eine Erforschung des Unternehmensskandals auf der Grundlage des Stakeholder-Ansatzes (Anspruchsgruppen-Konzept) zu sein. Dieser „institutionelle Ansatz der Umweltkonzeptionalisierung" wird in j ngster Zeit vor allem in Publikationen der schweizer Universit ten St. Gallen und Z rich zur Erkl rung von Beziehungen und Auseinandersetzungen zwischen Unternehmen und Gesellschaft eingesetzt. Er scheint geeignet zu sein, die f r Unternehmensskandale relevanten Beziehungen zu beschreiben und L sungsans tze zu gewinnen. Dies begr ndet die Verwendung des Stakeholder-Ansatzes als Betrachtungsgrundlage f r diese Arbeit. Im dritten Abschnitt (Kapitel 4) werden aus dem Erkl rungsansatz des zweiten Abschnittes L sungsans tze f r das Marketing-Management entwickelt. Zu unterscheiden sind Ma nahmen zur Skandal-Pr vention und Ma nahmen zur Bew ltigung bereits eingetretener Unternehmensskandale. Ope

• Format: Paperback
• Language: German
• ISBN: 383860623X
• ISBN13: 9783838606231
• Release Date: January 1997
• Publisher: Diplom.de
• Length: 84 Pages
• Weight: 0.27 lbs.
• Dimensions: 0.2" x 5.8" x 8.3"