Les dirigeants sont l'un des l ments les plus importants d'une organisation, car c'est par leur interm diaire que le plan strat gique est d fini et que les probl mes qui se posent au sein de l'organisation sont r solus dans le cadre des routines de travail. Les actions d'un dirigeant peuvent avoir divers impacts sur diff rentes parties d'une entreprise ou sur un employ , en fonction de la situation dans laquelle il se trouve. Outre le dirigeant, la motivation de ceux qu'il dirige est galement tr s importante, car c'est gr ce elle que les objectifs de l'organisation sont atteints avec plus d'agilit , de qualit et de fiabilit .
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