Ici, nous n'avons pas affaire l'ex-manager retrait d'humeur donner des conseils non sollicit s aux jeunes depuis son confortable fauteuil, ni au jeune dipl m en sciences sociales qui a appris dans les livres diviser les gens et les situations en cat gories. Chaque mot de ce manuel bien structur n'est pas crit l'encre, mais avec des larmes, de la sueur et du sang. L'auteur ne se contente pas d'indiquer la direction au lecteur mais, partir...