Lachen und Winken? Wie Mitarbeiter der Gastwirtschaft mit Emotionen umgehen: Eine Studie zum Zusammenhang zwischen kundenbezogenen sozialen Stressoren [German]

by Maik Roemer

Bachelorarbeit aus dem Jahr 2016 im Fachbereich Psychologie - Arbeit, Betrieb, Organisation, Note: 2,1, Sprache: Deutsch, Abstract: Die Gastwirtschaft in Deutschland ist ein bedeutender Wirtschaftsfaktor und als arbeitsaufwendige Dienstleistung auch ein wichtiger Teil des Arbeitsmarktes. Diese Arbeit untersucht, wie Mitarbeiter der Gastwirtschaft ihre Emotionen im direkten Umgang mit G?sten regulieren unter dem Einfluss von psychischen Beanspruchungen...

• Format: Paperback
• Language: German
• ISBN: 3668356114
• ISBN13: 9783668356115
• Release Date: December 2016
• Publisher: Grin Verlag
• Length: 60 Pages
• Weight: 0.20 lbs.
• Dimensions: 0.1" x 5.8" x 8.3"