La qualit dell'assistenza sanitaria determinata dalla competenza dei professionisti nel soddisfare i bisogni di salute degli individui o dei gruppi. La Politica nazionale per la formazione permanente in sanit mira a trasformare la prassi riflettendo sui problemi quotidiani, problematizzando ci che viene fatto e favorendo la costruzione della conoscenza. L'eccellenza sar raggiunta quando i dipendenti saranno adeguatamente formati.