La satisfaction au travail d?pend de la nature du travail. Si le travail exige plus d'attention et de vigilance, il cr?e du stress chez les agents. Le stress d?signe l'?tat dynamique caus? par les exigences physiques, psychologiques et sociales qui sont per?ues par un individu comme mena?antes et d?passant ses ressources d'adaptation. Cela peut conduire ? une tension qui peut ?tre une r?ponse ou une manifestation physique, mentale ou comportementale...