La M?diation Transformative: La Boite ? Outils De La Gestion Des Conflits ! La communication bienveillante, ?galement connue sous le nom de communication non-violente, permet de r?soudre efficacement les conflits en mettant l'accent sur l'empathie, le respect et la compr?hension mutuelle. La communication bienveillante facilite la r?solution des conflits en promouvant l'expression honn?te des ?motions, l'?coute active, l'empathie, la recherche...