Kundenstolz Im B2c-Bereich: Eine Empirische Analyse Der Ursachen Und Konsequenzen [German]

by Julia Romhild and Julia Römhild

Theoretische Grundlagen zur Erkl?rung von Stolz innerhalb des Kundenverhaltens.- Konzeptualisierung des Ph?nomens Kundenstolz.- Empirische Analyse der Ursachen und Konsequenzen von Kundenstolz im B2C-Bereich.- Theoretische und praktische Implikationen von Kundenstolz fur das Relationship Marketing.

• Format: Paperback
• Language: German
• ISBN: 3658173947
• ISBN13: 9783658173944
• Release Date: March 2017
• Publisher: Springer Gabler
• Length: 348 Pages
• Weight: 0.98 lbs.
• Dimensions: 0.8" x 5.8" x 8.3"