Diplomarbeit aus dem Jahr 2010 im Fachbereich BWL - Allgemeines, Note: 1,3, Verwaltungs- und Wirtschafts-Akademie Wiesbaden e.V., Veranstaltung: Marketing, Sprache: Deutsch, Abstract: Ausgangspunkt dieser Arbeit ist die Tatsache, dass jedes Unternehmen nur ber eine begrenzte Anzahl an Mitarbeitern verf gt, die f r die Kundengewinnung und Kundenbindung verantwortlich sind. Um das vorhandene Kundenpotential gezielt ansprechen zu k nnen, wird der Kunde...