Kundendialog Online Und Offline: Das Große 1x1 Der Kundenakquisition, Kundenbindung Und Kundenrückgewinnung [German]

by Ralf T. Kreutzer

Die Qualit t des Kundendialogs entscheidet ber den Erfolg eines Unternehmens. Dieses Buch soll Ihnen als Navigator dienen, um bei der Kundenakquisition, der Kundenbindung sowie der R ckgewinnung werthaltiger Kunden die richtigen Instrumente einzusetzen. Dazu pr sentiert Ralf T. Kreutzer anwendungsrelevante theoretische Konzepte und wertvolle Werkzeuge. Ein Augenmerk gilt dem Controlling der Dialogaktivit ten, damit Sie als Marketer einen unverzichtbaren...

• Format: Paperback
• Language: German
• ISBN: 365830118X
• ISBN13: 9783658301187
• Release Date: December 2020
• Publisher: Springer Gabler
• Length: 462 Pages