Kundenclubs & More: Innovative Konzepte Zur Kundenbindung [German]

by Wolfgang Hartmann, Holger Kuhfu, Ralf T. Kreutzer, et al.

Book Overview

Besser als jedes andere Marketinginstrument bieten Kundenclubs die M?glichkeit, den Kunden emotional anzusprechen und dauerhaft an das Unternehmen zu binden. Und die Mitgliedschaft zahlt sich aus - f?r beide Seiten!

Die Autoren, renommierte Direktmarketing-Experten, vermitteln das komplette Know-how zum Thema Kundenclubs anschaulich und leicht nachvollziehbar: Zielsetzung, Eintrittsvoraussetzungen, Teilnehmergewinnung, Leistungsangebot, Kundenkommunikation,...

• Format: Paperback
• Language: German
• ISBN: 3322824799
• ISBN13: 9783322824790
• Release Date: February 2012
• Publisher: Gabler Verlag
• Length: 267 Pages
• Weight: 0.85 lbs.
• Dimensions: 0.6" x 6.0" x 9.0"