Kundenbindungsmaßnahmen und ihre Effekte auf Nutzer und Unternehmen am Beispiel von Payback [German]

by Andrea Martini

Inhaltsverzeichnis Abbildungsverzeichnis Tabellenverzeichnis 1 Einleitung 1.1 Zielsetzung 1.2 Aufbau der Arbeit 2 Grundlagen der Kundenbindung 2.1 Kundenzufriedenheit und Kundenbindung 2.2 Ebenen der Kundenbindung 2.3 Wirkungskette der Kundenbindung 2.4 Gestaltungsformen und -instrumente von Kundenbindungsma nahmen 2.5 Effekte von Kundenbindungsma nahmen auf Kunden und Unternehmen 3 Betrachtung und Analyse der Kundenbindungsma nahmen der Payback GmbH...

• Format: Paperback
• Language: German
• ISBN: 3668664315
• ISBN13: 9783668664319
• Release Date: March 2018
• Publisher: Grin Verlag
• Length: 38 Pages
• Weight: 0.14 lbs.
• Dimensions: 0.1" x 5.8" x 8.3"