Inhaltsangabe: Einleitung: Die Arbeit hat das Ziel, Unterschiede und Gemeinsamkeiten von Theorie und Praxis der Kundenbindung im Verlag herauszuarbeiten und im Rahmen einer Bestandsaufnahme Relevanz, Gestaltungsm glichkeiten und konkrete Umsetzung zu erfassen. Im ersten Teil werden die theoretischen Kenntnisse ber Kundenbindung im Verlagsmarketing bis zu den Kundenbindungsma nahmen sowohl aus publizistikwissenschaftlicher als auch aus wirtschaftswissenschaftlicher...