Diplomarbeit aus dem Jahr 2005 im Fachbereich P dagogik - Heilp dagogik, Sonderp dagogik, Note: sehr gut, Hochschule Hannover (Fachbereich Sozialwesen), Veranstaltung: Studiengang Diplom-Heilp dagogik, Sprache: Deutsch, Abstract: Die Bedeutung der Begriffe "Kunde" und "Kommunikation" haben sich besonders stark in der konomisierung des gesamten Sozialwesens gerade da gewandelt, umso mehr man sich im Bestreben f r Qualit tssicherung und - entwicklung...