Käuferverhalten: Customer Insights - Customer Journey - Customer Relations [German]

by Hanna Schramm-Klein and Bernhard Swoboda

Das Verst ndnis des K uferverhaltens ("Customer Insights") steht traditionell im Zentrum aller Marketing berlegungen und dient als Grundlage, um Kunden zu beeinflussen und Kundenbeziehungen zu gestalten - unabh ngig davon, ob diese prim r online, offline oder in Kombination unterschiedlicher Kan le erfolgen. Vor diesem Hintergrund verfolgt das Lehrbuch drei zentrale Zielsetzungen:

Es liefert fundierte Einblicke in die Grundlagen des Kaufverhaltens...

• Format: Paperback
• Language: German
• ISBN: 3658451203
• ISBN13: 9783658451202
• Release Date: June 2025
• Publisher: Springer Gabler
• Length: 360 Pages