1. Problemstellung und Zielsetzung der Untersuchung Im Rahmen des vom Bundesministerium f r Forschung und Technologie gef rderten Projektes SEDIS (=strategische Entwicklung der Dienst- leistungen von Service-Rechenzentren), dessen prim res Ziel es l war, den von einem Konzentrations- und Ausleseproze ) betroffenen kleinen und mittleren Service-Rechenzentren (SRZ) Hilfestellung zur Erhaltung bzw. Erh hung ihrer Wettbewerbsf higkeit geben zu k nnen,...