In der heutigen Zeit der hochentwickelten IT-Technologie ist das Thema "Dokumentenmanagement im Unternehmen" immer noch aktuell. Die Umsetzung bereitet vor allem in der Analyse teilweise immer noch enorme Schwierigkeiten. Das wesentliche Ziel ist der Wandel von der Gesch ftsprozessschnittstelle zur Gesch ftsprozesskopplungsstelle. Das Problem der hochfunktionellen Software- bzw. Betriebssystementwicklung wird mit Hilfe von Workflows realisiert. F r die Analyse beider Prozesse wurde ein ganzheitlicher aber dennoch vereinfachter Ansatz als Konzeption f r ein Vorgehensmodell entwickelt. Die betrieblichen Abl ufe werden anhand von relevanten Modellen in einem Rahmenkonzept eingebunden. Die Einf hrung eines Rahmenkonzeptes ist f r den oft schwierigen Einstieg der "Analyse" ein sinnvoller Ansatz. Die oft vorliegenden komplexen Strukturen lassen so wesentlich besser ordnen und strukturieren. Dieser Ansatz wird in folgender Struktur erfasst: Betriebswirtschaftliche Kennzahlen und der daraus resultierenden Modelle; Gesch ftsprozessanalyse im Rahmenkonzept; Workflowanalyse; Dokumentenmanagementsystem (DMS); Softwaremodellierung; Ergonomische Anwendung. Dieser Ansatz wird auf Grundlage eines Datenbanksystems realisiert. Am Beispiel eines besonderen Szenarios wird ein beispielhafter Diskurs praktisch umgesetzt. Die im Szenario dargestellten Beispiele sind zum Verst ndnis der Vorgehensweise ausgew hlt worden. Die Methoden der Gesch ftsprozessmodellierung "Reengineering" und "kontinuierliche Verbesserung" werden in dieser Studie beispielhaft angewendet. Prinzipiell wird eine Optimierung der Analyse der Gesch fts- bzw. Verwaltungsprozesse realisiert. So das ein erfolgreicher Einsatz einer Softwareunterst tzung f r ein Dokumentenmanagement f r Gesch ftsprozess- und Workflowabl ufe erreicht wird. Die Abbildung bisheriger Papierdokumente und "Dateidokumente" in eine Workflow-Form in einem Gesch ftsprozessrahmenkonzeptes wird weiterhin anhand einer ergonomischen Sichtsweis
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