Kommunikation in der Arbeitswelt. Strategien zur Vermeidung und zum Umgang mit Konflikten [German]

By: Clemenz, Valentina

Studienarbeit aus dem Jahr 2020 im Fachbereich Psychologie - Arbeit, Betrieb, Organisation, Note: 1,1, Sprache: Deutsch, Abstract: Die Hausarbeit bezieht sich auf die Kommunikation in der Arbeitswelt, das Vermeiden von Konflikten und dem Umgang von Konflikten. Dabei steht der Begriff "Konflikt" sowie ein entsprechender L sungsansatz im Fokus der Ausarbeitung. Unsere heutige Arbeitswelt ist durch soziale Interaktionen gekennzeichnet, welche unterschiedlichen Komplexit tsgrade aufweisen. Dies kann demnach dazu f hren, dass in diesem Rahmen Konflikte zwischen den Individuen der Kommunikation auftreten. So k nnen Konflikte entstehen, wo Menschen zusammenleben und -arbeiten. Sie sind auf langer und kurzer Sichtweise nicht wegzudenken. Nicht nur in Allt glichen Situationen, sondern auch in Unternehmen und Organisationen agieren Menschen zusammen und versuchen gemeinsame Ziele zu erreichen. Manchmal klappt das nicht immer und es kann zu Reibungspunkten kommen, die zu einer Konfliktsituation f hren. Das 7-Stufenmodell kann zur Deeskalation von Gewalt und Aggressionen bei Konfliktvermeidung in der Pflege von Patienten eingesetzt werden. Im Rahmen der Heilp dagogik kann es auch dazu kommen, dass man ein verhaltensauff lliges Kind in der Schule (bzw. Grundschule) betreut, bei welchem es jeden Tag zu Konflikten kommt. Dazu wird folgende Leitfrage abgeleitet: "Wie kann das 7-Stufenmodell zur Deeskalation von Gewalt und Aggressionen auch an Kindern mit verhaltensauff lligen Beeintr chtigungen im Grundschulalter praktisch angewendet werden?" Um diese Fragestellung am Ende der schriftlichen Ausarbeitung zu beantworten, wird der Begriff "Konflikt" in verschiedenen Definitionsans tzen n her erl utert. Zudem werden die Konfliktarten und die m glichen sozialen und wirtschaftliche Folgen eines Konflikts f r Unternehmen, Organisation und Mitarbeiter/innen beschrieben und ausgef hrt. Des Weiteren wird anhand eines Fallbeispiels dargestellt, wie durch Anwendung eines ausgew hlten Mo

• Format: Paperback
• Language: German
• ISBN: 3963557141
• ISBN13: 9783963557149
• Release Date: February 2024
• Publisher: Grin Verlag
• Length: 20 Pages
• Weight: 0.09 lbs.
• Dimensions: 0.1" x 5.8" x 8.3"