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Paperback Kündigungsform als Demarketingmaßnahme: Ihre Wirkung auf das Verhalten potenzieller Neukunden [German] Book

ISBN: 384285479X

ISBN13: 9783842854796

Kündigungsform als Demarketingmaßnahme: Ihre Wirkung auf das Verhalten potenzieller Neukunden [German]

Die vorliegende Studie setzt sich mit dem Problem der Entbindung nicht rentabler und unerw nschter Kunden auseinander, welches auch Demarketing genannt wird. Im Vordergrund der Untersuchung stehen die Demarketingbeobachter und ihr Verhalten im Kaufprozess sowie ihre Reaktionen auf die Kompensationsformen bei der K ndigung der unerw nschten Kunden. Die Entbindung der unerw nschten Kunden wird in dieser Studie als Folge der Fehlkalkulation eines Unternehmens...

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Format: Paperback

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