Laatu yhdist hyv n el m n, hyv t toimintatavat ja hyv n elinymp rist n. Laadun kautta on yht luontevaa tarkastella omaa el m , yhteis jen toimintaa ja talousel m n eri alueita. Laatu on my s etiikkaa ja estetiikkaa. Se on jotain, mik on sek "oikein" ett "kaunista". Kirjassa osoitetaan, kuinka ihmisill on luonnollinen kyky ymm rt laatua. Kirjassa k yd n laadun olemusta luotaavia keskusteluja eri aloja ja ammatteja edustavien henkil iden...