IT-Kostenmanagement. Studie zum Kostenmanagement und zur IT bei Schweizer Unternehmen [German]

by Ulrich Egle

Doktorarbeit / Dissertation aus dem Jahr 2008 im Fachbereich Informatik - Wirtschaftsinformatik, Note: magna cum laude, Universit t Bern (Institut f r Wirtschaftsinformatik), Sprache: Deutsch, Abstract: In Unternehmen werden Informationssysteme auf der Basis von Informationstechnologien (IT) mittlerweile weitgehend fl chendeckend f r die Unterst tzung betrieblicher Funktionen und Prozesse eingesetzt. Die Funktionsf higkeit und Verf gbarkeit einer leistungsf higen IT-Infrastruktur hat damit f r viele Unternehmen eine essenzielle Bedeutung gewonnen. Ohne sie k nnen zentrale betriebliche T tigkeiten nicht oder nur eingeschr nkt durchgef hrt werden. Trotz der prinzipiell unbestrittenen hohen Abh ngigkeit der Gesch ftsabl ufe vom IT-Einsatz wird die Rolle der IT und insbesondere die mit ihr verbundenen Kosten vielfach kritisch gesehen. In Folge der hohen Verbreitung sind oftmals erhebliche finanzielle Mittel in der IT-Infrastruktur gebunden bzw. m ssen f r deren Betrieb aufgewendet werden. Auf der anderen Seite sind die durch den Einsatz der IT erzielten Nutzen zum guten Teil intangibel und intransparent. Zudem wird die Grundeinstellung zur strategischen Bedeutung der IT zunehmend hinterfragt, auch infolge wiederholter Entt uschungen durch den mangelnden Erfolg bei der Umsetzung von IT-getriebenen Innovationen. Angesichts der beschriebenen Spannungslage steht der IT-Bereich unter erheblichem Rechtfertigungsdruck. Der Einsatz von IT darf nicht (mehr) kosten was er will, sondern muss seine Wirtschaftlichkeit im Dienste der unternehmerischen Zielerf llung belegen k nnen. Zudem wird erwartet, dass die IT ihre Leistungen wirtschaftlich erbringt. Das latente Misstrauen bez glich der Effizienz der IT ist der N hrboden f r Anforderungen nach einer verbesserten Quantifizierung der Kosten des IT-Einsatzes. Bisher sind die IT-Bereiche offenbar vielfach eher schlecht darauf eingestellt, detaillierte Informationen bez glich Kostenverursachung und Leistungsentstehung liefern zu k nne

• Format: Paperback
• Language: German
• ISBN: 3640305329
• ISBN13: 9783640305322
• Release Date: April 2009
• Publisher: Grin Verlag
• Length: 206 Pages
• Weight: 0.61 lbs.
• Dimensions: 0.5" x 5.8" x 8.3"