Dieses Lehrbuch vermittelt in komprimierter Form die wesentlichen Inhalte des Standardwerkes" Interaktive Wertsch pfung" von Ralf Reichwald und Frank Piller. Unternehmerische Wertsch pfung findet heute zunehmend nicht mehr sequentiell im Sinne einer klassischen Wertsch pfungskette statt, sondern interaktiv und iterativ zwischen einem fokalen Unternehmen und externen Mitwirkenden. Vor allem Kunden und Nutzer werden selbst aktiv (Co-Creation). Dies...