Num mundo do trabalho em que as exig ncias s o cada vez maiores e os ambientes se revelam por vezes t o agressivos em fun o do contexto social, financeiro, moral, sentimental, para citar alguns exemplos, j n o s o as pessoas com um QI acima da m dia que s o mais bem sucedidas, mas sim aquelas que t m compet ncias ou capacidades para reconhecer os seus pr prios sentimentos e os dos outros. Estas pessoas, dotadas de tais atitudes, controlam muito...