L'industria del turismo sta diventando progressivamente complessa e dinamica, poich? deve affrontare numerose crisi, atti di terrorismo e rivoluzioni che rendono difficile per i leader percepire, comprendere e affrontare queste crisi. Pertanto, il contributo dei dipendenti pu? sviluppare efficacemente l'industria del turismo. I dipendenti sono infatti considerati una fonte preziosa per esprimere la propria voce e risolvere i problemi legati al lavoro...