Integrierte Kundenorientierung: Implementierung Einer Kundenorientierten Unternehmensführung [German]

by Manfred Bruhn

Book Overview

In der heutigen Situation des globalen Wettbewerbs wird es f r Unternehmen immer wichtiger, kundenorientierte Strategien erfolgreich umzusetzen. Manfred Bruhn zeigt auf, wie interne Unternehmensstrukturen, -systeme und -prozesse sowie die Kultur innerhalb eines Unternehmens gestaltet werden k nnen, um eine st rkere externe Kundenorientierung sowohl des gesamten Unternehmens als auch jedes einzelnen Mitarbeiters zu erreichen. Zahlreiche Praxisbeispiele...

• Format: Paperback
• Language: German
• ISBN: 332286717X
• ISBN13: 9783322867179
• Release Date: March 2012
• Publisher: Gabler Verlag
• Length: 282 Pages
• Weight: 1.10 lbs.
• Dimensions: 0.6" x 7.5" x 9.3"