Hervorragender Service: Kundenbetreuung ohne Back Office und Front Office

By Régis Sousa

Anwesenheit ist eine Kunst Wie die Experten zu sagen pflegen Aber Kundendienst allein funktioniert nicht, er braucht Elemente, um zu einem Wettbewerbsunterscheidungsmerkmal f r Organisationen zu werden und die Besch ftigungsf higkeit der Mitarbeiter zu erh hen.Sowohl im privaten als auch im ffentlichen Sektor sind die Qualit t und die kontinuierliche Verbesserung der angebotenen Dienstleistungen und Produkte zu einer immer wichtigeren gesellschaftlichen und wirtschaftlichen Anforderung geworden.Je nachdem, wo man konsumiert, hei t es: "B rger, Kunde, Verbraucher, Patient, Steuerzahler usw. Aber in allen F llen steigen die Anspr che Ihrer "Kunden". Qualifizierung und Ausbildung sind inh rente Erfordernisse der Dienstleistung, gleich welcher Art.

• Format: Paperback
• Language: German
• ISBN: B0CGKYFTL5
• ISBN13: 9786206383178
• Release Date: August 2023
• Publisher: Verlag Unser Wissen
• Length: 60 Pages
• Weight: 0.22 lbs.
• Dimensions: 0.1" x 6.0" x 9.0"