Professionelles Handeln in der Sozialen Arbeit verlangt fundierte Kenntnisse der Psychologie. Fur die Analyse von Problemlagen und kontrolliertes methodisches Handeln sind diese unverzichtbar. Das Lehrbuch fuhrt systematisch in die Allgemeine Psychologie ein und zeigt, welche Ziele sie verfolgt. Modellvorstellungen zu den kognitiven (Wahrnehmung und Gedachtnis), behavioralen (Lernen) und emotional-motivationalen Funktionsbereichen werden klar und pragnant dargestellt. Grosser Wert wird auf die praktische Umsetzung der Befunde gelegt. Der Leser erfahrt, wie er seine Handlungskompetenzen optimieren kann. Beobachtung, Intervention, Emotionsbewaltigung sowie Mitarbeitermotivation dienen dabei als Beispiele.
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