Il libro offre una guida completa all'evoluzione, alle tecnologie, alle applicazioni, alle problematiche e alle direzioni future dell'e-government, che sta trasformando la governance a livello mondiale attraverso l'uso delle tecnologie dell'informazione e della comunicazione. Vengono affrontati argomenti quali i quadri politici, le architetture tecnologiche, i modelli di erogazione dei servizi elettronici, la partecipazione elettronica, la sicurezza...
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