Wie k?nnen Unternehmen in einer Zeit des raschen Wandels ihre Wettbewerbsf?higkeit verbessern? Wie k?nnen sie auf aktuelle Trends reagieren und sich auf die Zukunft vorbereiten? Es gilt, wirtschaftliche Erfordernisse und und soziale Notwendigkeit, kurz- und langfristige ?berlegungen, das Streben nach Menschlichkeit und finanzielle Betrachtungen zu vereinen. Und Unternehmen m?ssen lernen, von jedem Mitarbeiter, jedem Kunden und jedem Konkurrenten...