Global Account Management: Creating Value

by Hubert D. Hennessey and Jean-Pierre Jeannet

Book Overview

Immer mehr Firmen erkennen, dass der Umgang mit globalen Kunden nicht einfach nur eine Erweiterung ihres Key Account Management darstellt. Meist starten sie dann eine offizielle Global-Account-Management-Initiative. Wenn diese richtig angepackt wird, ist sie ein schlagkräftiger, effektiver Ansatz. Ohne die richtige Planung kann sie aber in eine Katastrophe münden. Ausgehend von weithin anerkannten "kritischer Erfolgsfaktoren" für das Global Account...

• Format: Hardcover
• Language: English
• ISBN: 0470848928
• ISBN13: 9780470848920
• Release Date: August 2003
• Publisher: Wiley
• Length: 272 Pages
• Weight: 1.25 lbs.
• Dimensions: 0.8" x 6.0" x 9.4"