In allen Bereichen der Gesellschaft nicht nur im Marketing ist eine Zunahme von Kommunikationsaktivit ten zur Beeinflussung von Konsumenten, W hlern oder Mit- gliedern von Organisationen zu beobachten. Andererseits hat vor allem durch das In- ternet die Zug nglichkeit und Verf gbarkeit von Informationen dramatisch zugenom- men, wobei die Beurteilung dieser Informationen und ihrer Quellen nicht leichter ge- worden ist. In einem solchen Umfeld hat es...