Ogni anno, i conflitti costano alle imprese e alle organizzazioni miliardi di dollari in perdita di produttivit , creativit e morale. Uno studio condotto dal CPP Global Human Capital Report rivela che l'85% dei dipendenti si confronta con conflitti sul posto di lavoro e che questi conflitti, se gestiti male, possono ridurre l'efficacia dei team fino al 50%. Inoltre, un rapporto dell'Universit di Harvard indica che i conflitti non risolti possono...
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