La version fran?aise du manuel est constitu?e de douze modules qui couvrent les sujets suivants : G?rer la variation de la demand de voyages; Tarification du transport des voyageurs; Affectation des classes de r?servation et contr?le de l'affectation des places; Gestion du gaspillage des places; ?valuation des demande de groupe; Ajustements d'horaire et de capacit?; Surveillance et mesure du rendement; Distribution des produits et des prix; Service...