Constituant un d fi majeur pour l'entreprise, la communication via internet s'av re tre aujourd'hui un levier tr s important, notamment avec l' volution du monde d'internet; l' mergence de la notion du temps r el et l'essor du web 2.0. Ce qui a donn naissance une nouvelle notion; celle de l'e-r putation, qui exige une pr sence en ligne bien optimis e et une identit num rique bien g r e. Et ce, travers une strat gie de veille permanente sur la toile, et une gestion optimale et efficace de la visibilit de la marque/l'entreprise sur internet, notamment, moyennant le r f rencement et la gestion des communaut , qui mise sur la cr ation et la gestion du contenu, et o le consommateur-internaute devient un "consom'acteur" qui interagit avec ce qu'il re oit sur la toile.
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